Datenschutz

Datenschutzerklärung

Diese Seite erklärt einfach, welche Informationen wir sammeln, wenn Sie uns kontaktieren, und wie wir sie nutzen.

Kontakt aufnehmenLeistungen ansehen

Was wir sammeln

Wir können Ihren Namen, Ihre E-Mail, Telefonnummer, Firma, gewünschte Leistung und Ihre Nachricht erfassen.

  • Angaben aus dem Kontaktformular
  • Nachrichten über WhatsApp oder E-Mail
  • Fragen und Antworten im AI-Chat
  • Grundlegende technische Informationen wie Gerät und Browser

Wie wir es nutzen

Wir nutzen diese Informationen, um Ihre Anfrage zu verstehen, zu antworten und ein klares Angebot oder einen Arbeitsplan vorzubereiten.

  • Antwort auf Ihre Anfrage
  • Vorbereitung eines Angebots oder Termins
  • Verbesserung des AI-Assistenten und des Supports
  • Verbesserung von Kommunikation und Leistungsqualität

Externe Dienste

Die Website nutzt vertrauenswürdige Dienste für Formulare, Termine, Karten und Kommunikation. Diese Dienste können Daten nach eigenen Regeln verarbeiten.

  • Formspree für Formulare
  • Calendly für Buchungen
  • OpenAI für AI-Chat-Antworten
  • WhatsApp und Google Maps für Kontakt und Standort

Speicherung und Löschung

Wir speichern Informationen nur so lange, wie es für Kommunikation, Leistung, Angebotsvorbereitung oder rechtliche Pflichten nötig ist. Sie können Korrektur oder Löschung anfragen.

  • Wir verkaufen Ihre Daten nicht
  • Wir nutzen sie nicht für Spam
  • Löschanfragen können per E-Mail gesendet werden

Kontakt

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Schreiben Sie uns an info@itdepartment.al oder schreiben Sie uns auf WhatsApp unter +383 49 573 570.

Aktualisiert am 14. Juni 2026.